Antes de consultar
Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos hacen antes de la primera consulta. Si la tuya no está acá, escribinos y te la respondemos.
La primera consulta
¿Cuánto sale la primera consulta?
La primera orientación por WhatsApp no tiene costo: contanos qué te pasó y te decimos si hay algo que reclamar y por dónde va. Si el caso avanza, los honorarios se conversan y se acuerdan por escrito antes de iniciar cualquier trámite. Nunca vas a tener una sorpresa de costos después.
¿Qué tengo que llevar a la primera consulta?
Todo lo que tengas del caso, aunque parezca poco: recibos de sueldo, telegramas, cartas documento, estudios médicos, contratos, resúmenes bancarios o capturas de mensajes. Si no tenés nada, vení igual. En la mayoría de los casos la documentación se puede conseguir después, y lo importante es no dejar pasar los plazos.
¿Atienden a distancia o hay que ir a la oficina?
Las dos cosas. Atendemos presencial en nuestras oficinas de José C. Paz y también a distancia para todo el país, por videollamada y WhatsApp. Muchos casos se llevan enteros sin que el cliente tenga que venir, salvo para firmar documentación que lo requiera.
¿Cuánto tardan en responderme?
Dentro de las 24 horas hábiles. Por WhatsApp normalmente es mucho antes. Si tu situación es urgente —una detención, un alta médica que hay que impugnar, un plazo que vence— decilo en el primer mensaje y le damos prioridad.
Honorarios y costos
¿Tengo que pagar algo para iniciar un reclamo?
Depende del tipo de caso, y se conversa antes de empezar. En materia laboral el trabajador cuenta además con el beneficio de gratuidad del artículo 20 de la Ley de Contrato de Trabajo para el trámite judicial. Lo que nunca va a pasar es que inicies algo sin saber exactamente qué vas a pagar.
¿Cómo se cobran los honorarios?
Se acuerdan por escrito antes de iniciar el trámite, y la modalidad depende del tipo de caso. Escribinos contándonos tu situación y te lo explicamos en concreto, sin compromiso.
¿Qué pasa si pierdo el juicio?
Es una pregunta que conviene hacer antes de empezar, y la respondemos con franqueza en cada caso. Ningún abogado serio puede garantizarte un resultado, y desconfiá del que lo haga. Lo que sí podemos decirte desde el primer día es qué tan sólido es tu caso y qué riesgos concretos tiene.
Cómo trabajamos
¿Quién va a llevar mi caso?
El estudio lo dirige la Dra. Paola Cravaroli, abogada egresada de la Universidad de Buenos Aires, con más de veinte años de ejercicio en José C. Paz y la zona oeste del conurbano. Vas a saber siempre con quién estás hablando y quién está a cargo de tu expediente.
¿Me van a mantener informado?
Sí, y es parte de cómo trabajamos. Te avisamos cuando hay movimientos en el expediente y podés preguntar por WhatsApp cuando quieras. Los procesos judiciales tienen tiempos largos y períodos sin novedades: preferimos decírtelo antes a que quedes esperando sin entender qué pasa.
¿Es confidencial lo que les cuento?
Sí. Todo lo que nos contás está amparado por el secreto profesional que rige la relación entre abogado y cliente, y eso vale desde la primera consulta, aunque después decidas no avanzar. Tus datos se usan únicamente para responderte y no se comparten con nadie.
¿Puedo consultar aunque no esté seguro de tener un caso?
Sí, y es lo más recomendable. Muchas de las consultas que recibimos empiezan con un "no sé si esto es algo". Parte del trabajo es justamente decirte si hay algo que reclamar o no, y también decirte cuando no lo hay. Preferimos ahorrarte un juicio que no conviene.
¿Cuánto tarda un juicio?
Depende del fuero, del juzgado y de si la otra parte concilia, y por eso no damos plazos estimados: sería inventar un número. Lo que sí te decimos en la consulta es qué etapas tiene tu caso y qué se puede resolver antes de llegar a juicio, que muchas veces es la vía más rápida.
Plazos y urgencias
¿Ya es tarde para reclamar?
Menos veces de las que la gente cree. Cada materia tiene su plazo: dos años en laboral y en ART, tres años para reclamar daños. Pero esos plazos no siempre corren desde el día del hecho, y por eso mucha gente se autodescarta estando todavía en término. Antes de darlo por perdido, consultá.
Tengo una urgencia, ¿qué hago?
Escribinos por WhatsApp y aclaralo en el primer mensaje. Una detención, un alta médica de la ART que hay que impugnar, un telegrama que hay que contestar o un plazo que vence son situaciones donde los días cuentan, y las priorizamos.
Me llegó un telegrama, ¿lo contesto?
No lo contestes de apuro. La respuesta a un telegrama tiene plazos cortos y lo que se dice ahí condiciona todo el reclamo posterior: una contestación apurada puede hacerte perder derechos que tenías. Guardá el sobre con la fecha y consultanos antes de responder.
Preguntas sobre cada área del derecho
Cada área tiene sus propias preguntas respondidas, con el artículo de la ley del que sale cada respuesta.
Derecho Laboral
5 preguntas respondidas
Accidentes de Trabajo (ART)
6 preguntas respondidas
Derecho Civil
5 preguntas respondidas
Derecho Previsional
4 preguntas respondidas
Derecho Penal
3 preguntas respondidas
Contratos
3 preguntas respondidas
Derecho del Consumidor
4 preguntas respondidas
Amparos de Salud
5 preguntas respondidas
La información de esta página es general y orientativa. No reemplaza una consulta profesional sobre un caso concreto: cada situación tiene particularidades que cambian el resultado. Escribinos y la analizamos con vos.
¿Tu pregunta no está acá?
Escribinos por WhatsApp y te la respondemos. Si es sobre un caso concreto, mejor: contanos qué te pasó y te decimos si hay algo que reclamar.